In caso di sinistro riguardante una delle garanzie CVT il contraente o l'assicurato devono inviare ad Adriatic o alle aziende partner EuroGrandine, Puntoglass oppure VetroCar tempestivamente, e comunque entro 3 giorni dall’evento o da quando ne siano venuti a conoscenza, la denuncia scritta del sinistro, indicando la data, il luogo, le cause del sinistro, le conseguenze e l’entità approssimativa del danno, il nominativo e il domicilio di eventuali testimoni.

La richiesta e tutta la documentazione necessaria possono essere inviati per i sinistri:

• Furto - Eventi naturali – Eventi sociopolitici: all'indirizzo aperturasinistri@adriatic-assicurazioni.it oppure all’ indirizzo P.E.C. adriatic@pec.adriatic-assicurazioni.it
• Sinistro cristalli: all'indirizzo sinistricristalli@adriatic-assicurazioni.it.

Inoltre, per le seguenti garanzie CVT, il Contraente e/o l’Assicurato devono fornire la seguente documentazione:

Garanzia Furto e rapina

• copia della denuncia alle autorità competenti
• carta di circolazione in originale
• certificato di proprietà digitale con l’annotazione della perdita di possesso
• originale dell’estratto cronologico generale del P.R.A
• inviare tutte le chiavi emesse dalla casa costruttrice
• fornire prova dell’esistenza e dell'operatività degli impianti antifurto
• procura a vendere o a demolire del veicolo a favore di Adriatic
• in caso di furto di parti del veicolo o per i danni relativi agli accessori aggiuntivi fornire le fatture di acquisto.

Garanzia Incendio

• copia della denuncia alle autorità competenti
• copia del verbale dei Vigili del Fuoco, se intervenuti.

Garanzia Eventi sociopolitici

• copia della denuncia alle autorità competenti.

Garanzia Eventi naturali

• Al ricevimento della documentazione il call center di EuroGrandine contatta il Cliente entro al massimo 24 ore al fine di indicargli la Carrozzeria Partner più vicina e poter fissare, così, il primo appuntamento di perizia fotografica
• I nostri centri convenzionati con EuroGrandine dispongono di un servizio Call Center raggiungibile al numero verde gratuito 800.89.35.74
• I centri convenzionati con EuroGrandine sono visibili sul sito https://www.eurograndine.com/adriatic/
• I documenti necessari per l’apertura del sinistro possono essere caricati direttamente nella sezione dedicata all’indirizzo https://www.eurograndine.com/adriatic/ oppure inviati tramite e-mail a: adriatic@eurograndine.com.

Garanzia Cristalli

• Inviare documento fiscale e fotografico che attesta la sostituzione o la riparazione, oppure documento fotografico effettuato prima della sostituzione, salvo in caso di sostituzione o riparazione avvenuta in uno dei nostri centri convenzionati
• I centri convenzionati PUNTOGLASS sono visibili sul sito https://www.puntoglass.com/centri-punto-glass/.
  I nostri centri convenzionati con PUNTOGLASS dispongono di un servizio Call Center 800.145.029
• I centri convenzionati VETROCAR sono visibili sul sito https://www.vetrocar.it/trova-centro/.
  I nostri centri convenzionati con VETROCAR dispongono di un servizio Call Center 800.008.080.

La richiesta e tutta la documentazione necessaria possono essere inviati tramite e-mail all’indirizzo sinistricristalli@adriatic-assicurazioni.it.